Es tut uns leid, wenn du dein Konto löschen möchtest. Wenn du uns den Grund mitteilen willst, hilft uns das, besser zu werden.

Damit wir dein Konto löschen können, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

1. keine offenen Beträge oder Rückerstattungen
2. keine Bestellungen auf dem Versandweg
3. die Rückgabefrist (30 Tage) ist abgelaufen

Zur eindeutigen Identifikation benötigen wir eine schriftliche Nachricht mit:

1. Vor- und Nachname
2. vollständige Rechnungsadresse
3. die im Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse

Wenn du dein Konto dauerhaft löschen möchtest, kontaktiere den Kundenservice über das Kontaktformular.

Wenn du mehrere Konten besitzt und nur eines gelöscht werden soll, teile uns das bitte ausdrücklich mit. Anderenfalls beinhaltet der Löschauftrag die unwiderrufliche Löschung all deiner Daten.

Nach der Löschung erhältst du eine schriftliche Bestätigung.
Bitte beachte, dass die Löschung nicht rückgängig gemacht werden kann.