Sobald deine Bestellung bei uns eingegangen ist, erhältst du innerhalb weniger Minuten eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Hast du keine Bestellbestätigung erhalten, könnte das folgende Gründe haben:

• Die E-Mail ist in deinem Spam-Ordner gelandet
  Bitte überprüfe deinen Spam- oder Junk-Ordner, der sich in einem Unterordner deines E-Mail-Postfaches befindet. Sollte sich die Bestätigungs-E-Mail dort befinden, entferne einfach die Spam-Markierung. Alle zukünftigen Bestellbestätigungen erhältst du daraufhin in deinem regulären E-Mail Posteingang.
  
  
• Dir ist versehentlich ein Tippfehler unterlaufen
  Kontaktiere in diesem Fall bitte unseren Kundenservice über das Kontaktformular.
  
  
• Du hast versehentlich eine andere E-Mail-Adresse bei der Bestellaufgabe angegeben.
  Überprüfe bitte, ob du eventuell eine andere E-Mail-Adresse bei der Bestellung verwendet hast und schaue in all deinen Postfächern nach.
  
  
• Der Bestellvorgang ist nicht abgeschlossen
  Falls der Bestellprozess aus einem bestimmten Grund nicht abgeschlossen wurde, zum Beispiel bei einem Problem mit der Zahlung, erhältst du keine Bestellbestätigung.