Du hast für die Paketzustellung DHL gewählt?

Sobald wir deine Bestellung versendet haben, erhältst du von uns eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Über diesen Link hast du die Möglichkeit, den Wunschzustellort sowie Zustelltag flexibel zu ändern. Bitte beachte hierbei die AGB der DHL.

Falls der Paketzusteller dich zu Hause nicht antrifft, hinterlässt er dir eine Benachrichtigungskarte und dein Paket wird entweder in der nächstgelegenen DHL Postfiliale oder in einer Packstation für dich verwahrt. Solltest du keine Benachrichtigungskarte der DHL in deinem Briefkasten auffinden, wende dich bitte an den DHL Kundenservice, weitere Informationen dazu findest du unter Problemlösungen zur Packstation | DHL Privatkundenservice

1. Abholung in einer DHL Postfiliale
   Sollte der Paketbote deine Bestellung zur Aufbewahrung an eine Postfiliale gebracht haben, kannst du dein Paket innerhalb von sieben Werktagen dort abholen. Sollte die Abholung innerhalb der sieben Werktage nicht erfolgen, wird das Paket wieder an uns zurückgesendet. Bitte beachte, dass ein erneuter Versand dieses Paketes nicht mehr möglich ist.
2. Abholung in einer Packstation
   Sollte dein Paketbote die Sendung an einer Packstation hinterlegt haben, findest du einen Strichcode mit einem 16-stelligen Zahlencode auf deiner Benachrichtigungskarte. Diesen kannst du an der angegebenen Packstation einscannen oder die 16-stellige PIN eingeben.